プライバシーポリシー
KnowledgeLink株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する本ウェブサイト（以下「本サイト」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サイトのお問い合わせフォームおよびアクセス解析ツールを通じて、以下の情報を取得します。
(1) お問い合わせフォームを通じて取得する個人情報
- 会社名
- 役職
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- ご相談内容
(2) アクセス解析ツールにより自動的に取得する情報
- 閲覧ページのURL／参照元URL
- 滞在時間／訪問日時／訪問頻度
- ブラウザの種類・バージョン、OS、画面解像度、言語設定
- デバイス種別（PC／スマートフォン等）
- IPアドレス（Google Analyticsの設定により末尾を匿名化）
- クッキー（Cookie）識別子
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への回答および当社からのご連絡
- 補助金・助成金支援サービスに関する情報のご案内
- 本サービスの品質向上および新サービスの企画開発
- 本サイトの利用状況の分析、コンテンツの最適化、広告効果の測定
- 不正利用の防止・セキュリティ管理
3. アクセス解析ツールの利用について
本サイトでは、サイト利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLCが提供する以下のアクセス解析・タグ管理ツールを利用しています。
- Google Analytics（Google アナリティクス）
- Google Tag Manager（Google タグマネージャー）
これらのツールは、クッキーを利用してユーザーの行動データを収集します。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。収集されたデータはGoogle社により管理され、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に従って取り扱われます。なお、データはGoogle社の所在地である米国を含む海外のサーバーに送信・保存される場合があります。
Google Analyticsによる情報収集を希望されない場合は、お使いのブラウザに Google Analytics オプトアウト アドオン をインストールすることで、データ送信を停止できます。
各種規約・ポリシーの詳細は以下をご確認ください。
4. クッキー（Cookie）の利用
本サイトは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のためにクッキーを使用します。クッキーは、ユーザーがサイトを訪問した際にブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含まれません。
クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただし、無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
5. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は委託先と機密保持契約を締結するなど、適切な監督を行います。本サイトの運用上、お問い合わせ内容はGoogle Workspace（Google Chat等）を通じて当社担当者へ通知されます。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせフォームまたは下記窓口へご連絡ください。
9. 未成年者の個人情報
本サイトは原則として未成年者の利用を想定していません。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
10. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表いたします。本サイトのご利用は、最新のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
KnowledgeLink株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目6番9号 誠和ビル303
代表取締役 竹田 雅博